Generell gilt: wir helfen Dir immer! Entweder selber oder unterstützend mit einer Werkstatt in Deiner Stadt. Falls Dein SMAFO 3 eine Reparatur benötigt, kannst Du uns über diverse Kommunikationskanäle erreichen und wir besprechen das weitere Vorgehen oder Du wendest dich direkt an den Radshop deines Vertrauens. Wenn es sinnvoll ist, kannst Du uns dein E-Bike (am besten im Originalkarton) zusenden und wir beheben das Problem in unserer Werkstatt in Paderborn. Wenn Du bei uns in der Gegend wohnst, kümmern wir uns natürlich direkt um dein Rad. 

Falls es keine Werkstatt deines Vertrauens in der Umgebung gibt: Wir arbeiten mit den mobilen Werkstätten von Get Bike Service zusammen. Dort kannst Du über uns Termine buchen und GBS kommt dann mit dem Bulli bei Dir vor Ort vorbei.

Bitte beachte: Auch die erste Inspektion deines SMAFO ist nicht kostenlos. Es entstehen pro Inspektion circa 100 Euro an Kosten, plus eventuell zu tauschende Teile.