Allgemeines 16

• Wo kann ich das E-Bike kaufen und wie findet es seinen Weg zu mir?
• Wie stelle ich mein E-Bike richtig ein, wenn ich es erhalte?
• Darf ich eigenes Zubehör am Fahrrad montieren?
• Was passiert, wenn eine Reparatur oder Inspektion nötig wird?
• In welchem Zustand werden die E-Bikes ausgeliefert?

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Bestellung 4

• Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
• Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
• In welche Länder liefert SMAFO?
• Wie groß und schwer ist das Paket, wenn meine Bestellung per Spedition kommt?

Probefahrt 4

• Kann ich ein SMAFO 3 vor Kauf oder Miete Probe fahren?
• Brauche ich Vorkenntnisse, um das SMAFO 3 Probe zu fahren?
• Warum muss ich eine Probefahrt »buchen«?
• Wie lange darf ich das E-Bike für eine Probefahrt nutzen?

Daten und Fakten 4

• Für welche Körpergröße ist das SMAFO 3 geeignet?
• Wie hoch ist das zulässige Gesamtgewicht des SMAFO 3?
• Welche Größe misst der Rahmen des SMAFO 3?
• Wie viele Gänge hat das SMAFO 3?

Technisches 16

• Hat das SMAFO 3 einen Marken-Akku?
• Wie lade ich den Akku meines SMAFO 3?
• Wie lange braucht der Akku zum Laden?
• Wie weit kann ich mit einer Akkuladung fahren?
• Kann ich mein Fahrrad trotz leerem Akku fahren?

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Versicherung 1

• Wie schließe ich die E-Bike Versicherung bei SMAFO ab?

SMAFO Connect 3

• Was ist SMAFO Connect?
• Wozu kann ich SMAFO Connect nutzen?
• Brauche ich die App, um das Fahrrad nutzen zu können?

Abo 1

• Wo finde ich Infos zum SMAFO-Abo?

Leasing 2

• Wie kann ich ein SMAFO E-Bike leasen?
• Wie läuft beim Leasing eine Inspektion ab?